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Diagnostic & Bilan numérique

La première étape vers une infrastructure saine

Avant toute intervention, The Pulse commence par une étape essentielle: le diagnostic complet de l’environnement numérique.
Comme un médecin qui établit un bilan de santé global avant de prescrire un traitement, nous analysons avec précision votre écosystème IT pour créer votre dossier numérique personnalisé.

Un diagnostic sur mesure pour chaque réalité

Que vous soyez une petite entreprise, une PME, une clinique, une fiduciaire, un commerce ou un acteur du secteur logistique, The Pulse adapte son diagnostic à votre réalité opérationnelle.
Parce que chaque infrastructure est unique, chaque bilan numérique l’est aussi.

1. La première rencontre – Comprendre votre réalité

Le processus débute souvent par un entretien téléphonique ou une visite dans vos locaux.
Cette première étape est cruciale: elle nous permet de comprendre votre activité, votre infrastructure actuelle, vos objectifs, mais aussi vos contraintes.

Nous identifions :

Le secteur d'activité et ses exigences spécifiques.
Les logiciels métiers déjà en place (comptabilité, réservation, facturation, gestion de stock…).
Le matériel physique (ordinateurs, serveurs, caméras, téléphonie, réseau Wi-Fi).
Les pratiques internes (sauvegarde, sécurité, mises à jour, RGPD).
C’est une étape d’écoute active et d’observation terrain, indispensable pour poser un diagnostic réaliste.

2. Le diagnostic technique – Radiographie complète de votre IT

Une fois la visite effectuée, nos experts réalisent un audit structuré de tous les composants numériques de votre organisation.
Nous analysons notamment :
Infrastructure informatique : serveurs, postes, routeurs, NAS, cloud, VPN…
Logiciels métiers : versions, licences, compatibilité, performance.
Sécurité : pare-feux, antivirus, droits d’accès, vulnérabilités, conformité RGPD.
Réseau et connectivité : Wi-Fi, segmentation réseau, sécurité des accès.
Sauvegardes : fréquence, redondance, restauration possible.
Surveillance physique : caméras, alarmes, contrôle d’accès.
Flux de données : stockage, circulation interne, exportations externes.

Cette analyse est aussi fine qu’un examen médical complet, permettant de détecter aussi bien les faiblesses invisibles que les dysfonctionnements apparents.

3. Le dossier numérique – Votre carte d’identité IT

Tous les résultats de l’audit sont ensuite centralisés dans un dossier numérique personnalisé, véritable dossier patient informatique de votre entreprise.
Ce document vous donne :
Une vision claire et structurée de l'état de votre système.
Une priorisation des problèmes à traiter.
Des propositions concrètes de correction, de sécurisation ou d’optimisation.
Un devis réaliste basé sur des éléments mesurés, pas sur des suppositions.

Ce dossier devient la colonne vertébrale de votre transformation digitale que vous choisissiez une intervention ponctuelle ou un contrat de suivi à long terme.

4. Transparence, confiance et expertise

Cette étape de diagnostic est un véritable travail d’expertise, qui demande temps et compétences.
Elle n’est pas gratuite, car elle apporte une valeur stratégique: elle vous permet de prendre les bonnes décisions en connaissance de cause.

En choisissant The Pulse, vous avez la garantie :

D'un regard extérieur neutre et professionnel.
D'un audit rigoureux et documenté.
D'un plan d'action clair, réaliste et évolutif.
D'un accompagnement humain et sur mesure.

5. De l’observation à l’action

Le diagnostic numérique n’est pas une fin en soi, mais une porte d’entrée vers une IT maîtrisée.
C’est grâce à lui que nous pouvons ensuite :
Corriger les vulnérabilités,
Renforcer votre infrastructure,
Prévenir les incidents,
Faire évoluer votre entreprise en toute sécurité.
Un plan d'action clair

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