Un dossier technique, comparable à un dossier médical numérique, qui servira de base à tout traitement.
Rapport détaillé avec recommandations.
Dossier médical numérique
Chez The Pulse Consulting, nous considérons votre infrastructure informatique comme un organisme vivant. Comme un patient qui consulte son médecin pour un bilan de santé, chaque entreprise mérite une analyse approfondie de son système numérique.
C’est pour cela que nous avons mis en place le “Dossier médical numérique” : une méthode structurée et rigoureuse qui permet de diagnostiquer l’état global de votre environnement IT: réseaux, logiciels, sécurité, sauvegardes, téléphonie, caméras, postes de travail, serveurs, etc.
Ce diagnostic repose sur votre demande et vos besoins spécifiques :
- Écoute et analyse de votre activité, de vos objectifs et de vos contraintes.
- Audit technique complet de votre infrastructure actuelle.
- Identification des faiblesses (performances, sécurité, sauvegarde, connectivité…).
- Prescription de solutions adaptées et évolutives, selon votre secteur d’activité.
Tout comme un médecin rédige un dossier patient, nous créons un dossier numérique personnalisé qui devient la base de votre transformation digitale maîtrisée. Ce document vous offre une vision claire, structurée et priorisée de ce qu’il faut maintenir, corriger ou améliorer pour assurer la bonne santé numérique de votre entreprise.
Avec The Pulse, vous ne subissez plus la technologie : vous la maîtrisez avec précision.
Prestations incluses :
- Audit des sites Internet, applications et infrastructures :
- Inventaire des actifs (serveurs, bases de données, CMS, plugins, API).
- Analyse de l’architecture (scalabilité, redondance, dépendances).
- Audit de conformité des environnements cloud (Azure, AWS, OVH, etc.).
- Vérification des mises à jour et gestion des versions logicielles.
- Analyse de la sécurité :
- Tests de vulnérabilités (vulnerability scans, pentests ciblés).
- Contrôle des accès et gestion des identités (IAM), chiffrement des données au repos et en transit.
- Vérification de la conformité RGPD (consentement, durée de conservation, droits des personnes).
- Évaluation des sauvegardes (NAS, backup cloud, politiques de rétention, tests de restauration).
- Mise en place de politiques de sécurité et procédures internes.
- Évaluation des performances :
- SEO technique et contenu (indexabilité, balises, structure sémantique).
- Tests de rapidité et optimisation front/back (TTFB, lazy loading, caching).
- Analyse UX & accessibilité (parcours utilisateur, mobile first).
- Surveillance continue et reporting de performance.
- Systèmes de sécurité physique et de surveillance :
- Audit et intégration de caméras de surveillance (CCTV) et solutions de vidéo-analytique.
- Installation et supervision d’alarmes et capteurs (intrusion, incendie).
- Contrôle d’accès (badge, codes, biométrie) et gestion des droits physiques.
- Intégration entre surveillance physique et monitoring IT (alertes centralisées).
- Recommandation de matériel professionnel (Hikvision, Axis, Pelco, Bosch, Dahua, etc.).
- Réseau et infrastructure :
- Vérification des firewalls, routeurs, VPN et segmentation réseau (VLAN).
- Recommandations pour HA (high availability), load balancing et plans de capacity.
- Installation et sécurisation de réseaux Wi-Fi avec points d’accès professionnels.
- Configuration NAS et systèmes de sauvegarde hybrides (local + cloud).
- Gestion des incidents & plan de reprise :
- Plan de continuité et PRA/PRD (disaster recovery planning).
- Procédures d’isolation en cas d’infection (ransomware), quarantaine et restauration.
- Support initial et plan d’escalade (SLA, contacts d’urgence).
- Simulation d’incidents et exercices de résilience.
- Analyse IA & données :
- Vérification de la qualité des données, anonymisation et gouvernance.
- Propositions d’intégration d’outils d’analyse et d’IA pour la détection d’anomalies et l’automatisation.
- Conception de tableaux de bord intelligents pour le suivi de la performance.
- Intégration de solutions low-code / no-code (Make, n8n, Power Automate).
- Accompagnement et conseil stratégique :
- Définition de feuilles de route numériques sur mesure.
- Formation des équipes et transfert de compétences.
- Création et maintenance de sites Internet et Intranet personnalisés.
- Intégration de systèmes VOIP, téléphonie d’entreprise et communication unifiée.
- Conseils en choix logiciels et licences adaptés au secteur d’activité.
- Rapport détaillé avec recommandations :
- Dossier final comprenant la priorisation des actions, une estimation des coûts et une roadmap technique.
- Plan d’action opérationnel incluant une tactique à court terme et une stratégie à long terme.
- Proposition de contrats adaptés : diagnostic, traitement, infogérance, évolution.
- Présentation structurée pour une prise de décision éclairée et rapide.
- Optionnel – Entretien initial :
- Le diagnostic peut débuter par un appel téléphonique pour un pré-diagnostic rapide et une orientation vers la formule adaptée.
- Possibilité de planifier une première intervention ou un audit complet selon les besoins urgents.
- Permet d’identifier les priorités critiques avant la rédaction du dossier complet.
Diagnostic initial
Le bilan de santé digital
Comme dans un parcours médical, la première étape consiste à établir un bilan complet de l’état de santé numérique de l’entreprise. Cette phase est essentielle pour identifier les risques, comprendre les besoins et bâtir une stratégie numérique solide et réaliste. Sans un diagnostic précis, toute action ultérieure risquerait d’être approximative, incomplète ou inadaptée aux vrais enjeux de l’entreprise.
Nous réalisons un audit approfondi et structuré comprenant :
- Analyse détaillée des systèmes existants (infrastructure, logiciels métiers, sécurité réseau, sauvegardes, serveurs).
- Détection rigoureuse des failles de sécurité et des vulnérabilités potentielles (internes et externes).
- Évaluation fine des performances techniques : disponibilité, stabilité, rapidité et évolutivité.
- Étude de la conformité réglementaire (RGPD, gestion des accès, confidentialité, procédures internes).
- Compréhension des besoins opérationnels et stratégiques réels de l’entreprise.
- Cartographie précise des priorités et des zones à renforcer à court, moyen et long terme.
Cette étape permet de dresser un état des lieux complet, précis et objectif de la santé digitale du client, à la manière d’un véritable check-up médical. Elle met en évidence les faiblesses structurelles, les forces à exploiter et les points d’amélioration stratégiques.
Ce diagnostic n’est pas une simple formalité gratuite : c’est une prestation professionnelle à forte valeur ajoutée. Elle implique des compétences techniques avancées, une analyse méthodique et une expertise stratégique. Elle constitue la base indispensable pour établir un devis réaliste, clair et transparent, parfaitement aligné avec les besoins concrets et les priorités du client. Cela évite les approximations, les mauvaises surprises et les budgets mal dimensionnés.
À l’issue de cette analyse, nous remettons un plan d’action complet et structuré : un véritable dossier médical numérique. Ce document comprend :
- Une vision globale de l’environnement numérique actuel.
- Une priorisation des actions correctives et stratégiques.
- Une roadmap technique claire et chiffrée.
- Des recommandations concrètes et réalisables.
Premier contact simplifié : le diagnostic peut débuter par un appel téléphonique afin de recueillir les premières informations, identifier les urgences éventuelles et orienter le client vers la formule la plus adaptée. Cette approche permet d’instaurer une relation de confiance dès le départ et de préparer une intervention ciblée, efficace et professionnelle.
Ce bilan de santé digital est la pierre angulaire de toute collaboration sérieuse. Grâce à lui, les décisions prises par la suite reposent sur des faits concrets, des mesures tangibles et une stratégie maîtrisée garantissant ainsi une mise en œuvre optimale, durable et sécurisée.
Livrable : Un dossier technique, comparable à un dossier médical numérique, qui servira de base à tout traitement.
Contrat Diagnostic
Le Bilan de Santé Numérique
0475 677 786
30 ans d’expérience en services informatiques.
La mission de The Pulse est d’accompagner les entreprises dans la maîtrise et l’évolution de leur univers numérique.
Nous plaçons l’innovation et la sécurité au cœur de chaque projet, en alliant expertise technique, vision stratégique et accompagnement humain. De la création de sites Internet à l’optimisation des systèmes IT, en passant par la cybersécurité, la maintenance et les solutions de surveillance, nous agissons comme un véritable partenaire de confiance. Notre objectif est simple : transformer chaque défi technologique en opportunité, et offrir à nos clients un environnement digital fiable, performant et durable, pulsion après pulsion.
Le Bilan de Santé Numérique
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Parcours médical digital
Diagnostic - Comprendre et analyser (l'examen médical)
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Prévention & sécurité - Protéger (la médecine préventive)
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